Напишите мне в WA по ссылке выше.
✅ Сообщите, на какую дату Вы хотели бы сделать заказ, к какому времени он должен быть готов. Что именно Вы бы хотели (торт, капкейки или др.), какой у Вас праздник?
✅ Опишите, как должен выглядеть Ваш заказ (можете прислать понравившиеся фотографии из интернета). Мы будем рады реализовать Вашу идею 😊
Обращаем Ваше внимание, что мы не делаем 100% копии работ, торт будет очень похож/в стиле, но не идентичен.
✅ Выберите начинку (фотографии есть в актуальных сториз - кружочки на главное странице профиля)
✅ Выберите размер тортика (зависит от количества гостей)✅
✅ Если Вы сами не знаете, чего хотите, так и пишите, вместе мы придумаем самый лучший вариант 😉
✅ Обязательно скажите мне, если у Вас или Ваших гостей имеются пищевые аллергии
✅ Последний пункт - внести предоплату (не менее 30% от суммы заказа), после предоплаты Ваш заказ считается принятым.

Внести предоплату (не мене 30% от заказа) можно Дистанционно оплатив по QR коду Сбербанк/ Наличным или безналичным расчетом в кондитерской / Безналичным расчетом на Р/С ИП.
Остальную часть оплаты можно будет теми же способами при получении.
При отказе от заказа сообщите пожалуйста не позднее чем за 3 дня.

Чем раньше, тем лучше. Обычно на изготовление торта уходит два дня.
Но сейчас мы научлись делать торты и день в день. Такие заказы (с легким декором) мы изготавливаем в течении 4-5 часов.
Так же в нашем сортименте есть торты открытки. Сок изготовления 1-2 часа.
Поэтому в любом случае пишите в ватсап по ссылке выше, мы подскажем подробнее 😊

Стоимость торта зависит прежде всего от его выбранной начинки и декора.
Определиться, какой торт больше подойдёт под Ваши пожелания и бюджет, мы Вам поможем при обсуждении заказа.


Все цены мы Вам пришлем в прайсе. Посто наишите нам в Вацап
Цена, о которой мы договариваемся при заказе, окончательная и уже никак не вырастет. Также Вам не нужно будет оплачивать перевес (лишний вес) торта. Иногда, чтобы торт получился красивее, мы делаем его больше/выше. Это наш Вам подарок. Никаких доплат за то, что Вы не заказывали!

Для наших десертов мы используем только качественные и свежие продукты. Сливки натуральные 33%, масло 82,5%, творожный сыр для десертов, специальный дорогой шоколад и какао. Никаких смесей для бисквитов, "кремов для взбивания" и прочего.

Я думаю, в этом один из секретов вкуса наших тортов.

Мы не экономим на качестве.
Кстати, на этикетке торта обязательно будет указан состав.
Единственный ненатуральный ингредиент в торте - это красители. Мы используем специальные пищевые красители, предназначенные для кондитерских изделий. Хотим предупредить, что синие, фиолетовые и черные цвета красят язык. Это нормально.
Мы стараемся использовать красители в минимальном количестве.
Если у вас торт с ярким однотонным покрытием, то толщина цветного крема всего 1-2 мм. Если кап-кейки, то крем для шапочек мы не окрашиваем (если не было конкретного пожелания на цвет крема).

Мы уверены в качестве своих тортов.
Мы готовы гарантировать возврат денег, если торт Вам не понравился внешне и Вы отказываетесь его принимать.

Также мы уверены во вкусе наших тортов. Мы гарантируем возврат оплаты за торт, если уже после разрезания вам не понравился вкус, торт был опробован, но не съеден более, чем на 25% (согласитесь, довольно странно слушать, что торт не понравился, но при этом не осталось и кусочка).

В этом случае Вы возвращаете нам торт (оставшиеся 75%), а мы вернем вам деньги любым удобным вам способом (на карту, наличными в кондитерской, на расчетный счет фирмы, если вы покупали торт от юридического лица) в течение 3-х дней с момента обращения за возвратом.

Но гораздо более важнее возврата то, что если торт Вам не понравился, мы готовы исправить всё, что не так. В 99% случаях можно всё поправить. Поэтому при получении торта просто сообщите, что не так.

Доставка по Лесозаводску есть, стоимость варьируется от района города. Цена доставки в другие населённые рассчитывается индивидуально.
Если Вы хотите заказать вместе с тортиком цветы или шарики, мы заедем за ними по дороге, нам не сложно 😊
Ярусные торты в черте города доставляем бесплатно 😉

Ваш заказ можно забрать по адресу г. Лесозаводск ул. Калининская 24 (здание с мансардами) Мы работаем для Вас ежедневно с 10:00 до 19:00.

Перевозить торт нужно на ровной поверхности - в багажнике или в ногах переднего сидения. В летнюю жару желательно с кондиционером. Пожалуйста, не везите торт на руках.
При переноске придерживайте коробку за дно.

Все просто - храните торт (как и любые другие кондитерские изделия с кремом) в холодильнике. Желательно прямо в коробке. Не храните на балконе. Там температура может непредсказуемо меняться. Чтобы торт раскрыл весь свой вкус, достаньте его из холодильника за полчаса до чаепития. Пусть он постоит при комнатной температуре и подготовится морально к выступлению на Вашем празднике :)
Если торт к Вам приезжает незадолго до праздника, то пару часов он вполне сможет просто постоять в коробке. Конечно не на жаре и не в тени при +30°. Жарким днем в холодильнике тортику будет все же приятней и надежней.
Без холодильника нужно хранить только леденцы, безе, зефир.

Все наши торты и пирожные изготовлены только из натурального сырья. Мы не используем консервантов. Мы отдаём Вам торт совершенно свежим, поэтому срок хранения у него составляет 72 часа с утра того дня, когда Вы его получили. Некоторые торты (например, медовик) становятся только вкуснее через пару дней с момента изготовления - за это время коржи еще сильнее пропитываются кремом. Оставьте кусочек тортика на следующее утро и дайте ему возможность Вас удивить :)

Все торты мы отдаём нашим заказчикам в специальной упаковке, надёжной и приятной на вид.
Каждый торт делается на своей красивой подложке и предполагается, что его достанут из коробки полностью (а не просто снимут крышку) и красиво поставят на стол на этой подложке.
Часто мы приклеиваем подложку ко дну коробки на двусторонний скотч, чтобы торт в процессе транспортировки не уехал в сторону.
Просто возьмитесь за подложку с двух сторон и покрутите вправо-влево, и она отклеится от дна.

Декор торта может содержать несъедобные элементы крепления (деревянные шпажки, проволоку).
В многоярусных тортах для обеспечения устойчивости конструкции используются специальные подпорки и картонные ламинированные подложки для каждого яруса. А вот порхающие бабочки или некоторые другие элементы декора крепятся на специальную проволоку.
Пожалуйста, будьте осторожны, аккуратно снимите такой декор с торта прежде, чем подавать кусочек детям.
Некоторые кондитерские посыпки (бусинки) могут быть твердыми (сделаны из карамели), но мы стараемся большей частью использовать мягкие посыпки (из воздушного риса).